O Rioprevidência anunciou uma mudança importante na modalidade de comprovação anual de seus segurados. A partir de outubro de 2026, cerca de 167 mil aposentados e pensionistas do Estado do Rio de Janeiro passarão a realizar o procedimento de forma inteiramente digital, utilizando o reconhecimento facial no aplicativo Gov.br. A medida abrange especificamente 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas vinculados ao regime previdenciário estadual, excluindo neste primeiro momento beneficiários do INSS e militares do estado.
A digitalização busca desburocratizar o processo e eliminar a exigência de deslocamento até agências bancárias. Para concluir a validação pelo celular, o segurado precisará possuir conta na plataforma federal classificada nos níveis Prata ou Ouro. O cronograma de atendimento foi estruturado com base no mês de aniversário de cada beneficiário, estendendo-se até setembro de 2027.
Os primeiros convocados pelo novo sistema serão os nascidos em outubro, que terão o prazo compreendido entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026. A autarquia ressalta que o procedimento permanece obrigatório, mas contará com orientações detalhadas e canais de suporte para garantir a adaptação dos segurados.
Cronograma segue mês de nascimento
O calendário oficial divulgado pelo Rioprevidência organiza a convocação de forma escalonada ao longo dos meses. Logo após o grupo de outubro, a obrigação passará para os aniversariantes de novembro, com prazo de 3 a 30 de novembro de 2026, seguido pelos nascidos em dezembro, que deverão realizar o procedimento entre 1º de dezembro de 2026 e 3 de janeiro de 2027.
A sequência continuará no exercício seguinte, abrangendo os meses subsequentes de forma contínua. Os nascidos em janeiro de 2027 terão de 4 a 31 de janeiro para concluir a validação, enquanto fevereiro contemplará o período de 1º a 28 do mesmo mês. O cronograma avança sucessivamente até encerrar o ciclo com os aniversariantes de setembro de 2027.
Essa divisão foi planejada para evitar sobrecargas nos servidores de autenticação digital e permitir um acompanhamento mais próximo de eventuais pendências. Os segurados devem ficar atentos às datas específicas correspondentes ao seu mês de nascimento para evitar transtornos no recebimento dos proventos.
Fonte: Rioprevidência
Suporte presencial auxilia com tecnologia
Embora o foco seja a digitalização por meio de smartphones, o órgão previdenciário manteve alternativas de atendimento para quem enfrentar barreiras tecnológicas. Aposentados e pensionistas que apresentarem dificuldades com o aplicativo Gov.br, com a validação facial ou com o manuseio de celulares poderão buscar auxílio direto nas agências da autarquia.
Existem 15 pontos de atendimento físico distribuídos estrategicamente pelo estado do Rio de Janeiro. Essas unidades prestam suporte presencial em regiões como o Centro da capital, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema.
Além do suporte físico nas unidades descentralizadas, a instituição disponibiliza centrais telefônicas para orientação ao público. O Serviço de Atendimento ao Cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, por meio do número gratuito 0800-285-8191, oferecendo assistência complementar aos segurados.
Prazos e riscos de suspensão
A realização da prova de vida constitui requisito indispensável para a manutenção regular do benefício previdenciário. O segurado que deixar de efetuar a comprovação dentro do prazo estipulado no cronograma poderá sofrer a suspensão temporária do pagamento mensal.
Para resguardar os beneficiários durante a transição, a administração estadual prevê um período de tolerância e adaptação nos primeiros meses de vigência do sistema digital. Caso ocorra a suspensão por falta de regularização, o benefício poderá ser restabelecido após a conclusão do procedimento.
Os valores que eventualmente ficarem retidos durante o período de inativação temporária serão pagos de forma retroativa. O repasse dos montantes acumulados ocorrerá em conformidade com o calendário regular da folha de pagamento do governo estadual.
Autarquia emite alerta contra golpes
Diante da transição para o ambiente digital, o Rioprevidência reforçou a necessidade de cautela contra tentativas de fraude aplicadas por golpistas. A autarquia enfatizou que o procedimento deve ser conduzido exclusivamente por meio da ferramenta oficial do governo federal.
Ficou estabelecido que o órgão previdenciário não envia links de acesso por aplicativos de mensagens instantâneas, correio eletrônico ou ligações telefônicas. O Rioprevidência não envia links por WhatsApp ou e-mail e reforça que todo o processo digital é inteiramente gratuito.
Os segurados são orientados a não efetuarem pagamentos a intermediários e a desconfiarem de qualquer abordagem externa que solicite dados pessoais ou o envio de valores para suposta regularização cadastral nos sistemas do estado.
